Privacidad

Responsable del tratamiento

Cada casa se gestiona como un negocio independiente. Quien trata tus datos es la casa que reservaste:

Qué datos recogemos

• Del formulario de reserva: tu nombre, correo electrónico, teléfono, la casa, las fechas, el número de huéspedes, la habitación y lo que escribas en el campo de mensaje
• Del pago: el importe, la moneda y una referencia de Stripe. Los números de tarjeta nunca llegan hasta nosotros: los guarda Stripe
• En el check-in: los datos del documento de identidad de cada huésped, porque la ley italiana nos obliga a comunicarlos

Para qué, y con qué base jurídica

• Para retener la habitación, cobrar el pago y alojarte: ejecución del contrato que has celebrado con nosotros
• Para comunicar los huéspedes a la policía y rendir cuentas de la tasa turística y de las obligaciones fiscales: una obligación legal ineludible
• Para responder a tus mensajes y mantener el sitio funcionando y seguro: nuestro interés legítimo en gestionar el negocio

Quién más los ve

• Stripe, que procesa el pago con tarjeta
• Nuestro proveedor de correo, que entrega la confirmación
• La policía italiana y el Comune di Roma para la tasa turística, según exige la ley
• Nadie más. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.

Cookies y elementos cargados desde otros sitios

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica, así que no hay ningún banner de consentimiento que cerrar. Las únicas cookies son las que el sitio necesita para funcionar: una que mantiene al personal conectado a las páginas de administración y otra — que solo se crea si acabas de pagar — que permite abrir tu reserva sin volver a teclear el número. Puedes borrarla tú mismo desde la página de consulta de reservas.

Un solo elemento de este sitio puede cargarse desde otra empresa: el mapa de la página de ubicación, que procede de Google. No se carga solo: abrir esa página no comunica nada a Google. Solo al pulsar «Mostrar el mapa» se carga, y solo entonces Google recibe tu dirección IP. Todo lo demás —incluidas las tipografías, que antes venían de Google— se sirve desde nuestro propio sitio, así que ninguna otra empresa sabe que has estado aquí.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la reserva se conservan diez años desde la fecha de salida y después se borran. Diez años es el plazo en que en Italia todavía puede reclamarse algo sobre una estancia, y también el plazo de conservación contable: es el tiempo que necesitamos para poder responder de una reserva. El pago también queda registrado en Stripe. Si quieres que se borren antes, pídenoslo: eliminamos todo lo que la ley nos permite eliminar.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre ti, su rectificación o supresión, la limitación de su uso u oponerte a él. Escribe a la casa que reservaste, a la dirección de abajo, y responderemos en el plazo de un mes. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali.