Confidentialité

Responsable du traitement

Chaque maison est exploitée comme une activité distincte. Celle qui traite vos données est celle que vous avez réservée :

Ce que nous collectons

• Du formulaire de réservation : nom, adresse e-mail, téléphone, la maison, les dates, le nombre de personnes, la chambre et ce que vous écrivez dans le champ message
• Du paiement : le montant, la devise et une référence Stripe. Les numéros de carte ne nous parviennent jamais — ils restent chez Stripe
• À l’arrivée : les données de la pièce d’identité de chaque personne, la loi italienne nous obligeant à les déclarer

Pourquoi, et sur quelle base légale

• Pour bloquer la chambre, encaisser le paiement et vous héberger : exécution du contrat conclu avec nous
• Pour déclarer les clients à la police et rendre compte de la taxe de séjour et des obligations fiscales : une obligation légale à laquelle nous ne pouvons déroger
• Pour répondre à vos messages et maintenir le site en état de marche et sûr : notre intérêt légitime à exploiter l’activité

Qui d’autre y a accès

• Stripe, qui traite le paiement par carte
• Notre fournisseur d’e-mail, qui achemine la confirmation
• La police italienne et la Commune de Rome pour la taxe de séjour, comme la loi l’exige
• Personne d’autre. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Cookies et éléments chargés depuis d’autres sites

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience : il n’y a donc pas de bandeau de consentement à écarter. Les seuls cookies sont ceux sans lesquels le site ne fonctionne pas : celui qui garde le personnel connecté aux pages d’administration, et un autre — créé uniquement si vous venez de payer — qui permet de rouvrir votre réservation sans ressaisir le numéro. Vous pouvez l’effacer vous-même depuis la page de consultation.

Un seul élément de ce site peut provenir d’une autre société : la carte de la page d’accès, fournie par Google. Elle ne se charge pas automatiquement : ouvrir cette page ne communique rien à Google. Ce n’est qu’en appuyant sur « Afficher la carte » qu’elle se charge, et c’est seulement alors que Google reçoit votre adresse IP. Tout le reste — y compris les polices, qui venaient auparavant de Google — est servi depuis notre propre site : aucune autre société ne sait que vous êtes passé par ici.

Combien de temps nous les conservons

Les données de réservation sont conservées dix ans après la date de départ, puis supprimées. Dix ans, c’est le délai pendant lequel une réclamation portant sur un séjour reste possible en Italie, et aussi la durée de conservation comptable : c’est le temps qu’il nous faut pour pouvoir répondre d’une réservation. Le paiement est également conservé par Stripe. Si vous souhaitez une suppression plus rapide, demandez-la : nous effaçons tout ce que la loi nous autorise à effacer.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des données vous concernant, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur usage, ou vous y opposer. Écrivez à la maison que vous avez réservée, à l’adresse ci-dessous : nous répondons sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l’autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali.