Termini e condizioni

Con chi prenoti

Questo sito raccoglie prenotazioni per due case, ciascuna gestita come attività autonoma. Il tuo accordo è con la casa che hai scelto: non con il sito, né con un’agenzia di viaggi.

Quando l’accordo si perfeziona

Compilare il modulo è una richiesta. L’accordo si perfeziona quando il pagamento con carta viene accettato: è anche il momento in cui inviamo l’email di conferma con il numero di prenotazione. Fino ad allora nessuna delle due parti deve nulla.

Vedi anche Prenotazione, pagamento e cancellazione

Prezzi ed errori

I prezzi sono in euro e l’importo mostrato prima del pagamento è quello addebitato. Il contributo di soggiorno di Roma è a parte e si paga in struttura. Se venisse mostrato un prezzo palesemente errato — una virgola nel posto sbagliato — ti contatteremo prima del soggiorno e potrai confermare la prenotazione corretta o essere rimborsato per intero; non ti addebiteremo semplicemente di più.

Vedi anche Tasse e cosa comprende il prezzo

La camera prenotata

Prenoti una tipologia di camera, non una camera numerata. Se quella specifica camera non fosse utilizzabile il giorno stesso — una riparazione, un problema lasciato dall’ospite precedente — ti diamo un’altra camera della stessa tipologia o superiore senza costi aggiuntivi, oppure l’intero importo indietro se non è possibile.

Danni

Non chiediamo alcuna cauzione. Non blocchiamo nulla sulla tua carta e non incassiamo nulla all’ingresso.

L’usura normale è affare nostro, non tuo: per un segno sul muro non ti cercheremo. Se durante il soggiorno qualcosa si rompe davvero, chiediamo solo quanto costa rimettere a posto quella cosa, nulla di più.

Cause di forza maggiore

Scioperi, condizioni meteo estreme, un guasto di corrente o acqua nel palazzo o un provvedimento delle autorità possono rendere impossibile il soggiorno. In quel caso rimborsiamo le notti che non possiamo offrire. Non possiamo coprire le tue spese di viaggio: un’assicurazione viaggio è consigliabile.

Legge applicabile In conferma

Il soggiorno si svolge in Italia e si applica la legge italiana. Se prenoti come consumatore, ciò non ti priva delle tutele previste dalla legge del paese in cui risiedi. La formulazione definitiva è all’esame di un legale prima dell’apertura delle prenotazioni.