Regulamin

Z kim rezerwujesz

Ta strona przyjmuje rezerwacje dwóch domów, z których każdy jest odrębną działalnością. Umowę zawierasz z wybranym domem — nie ze stroną i nie z biurem podróży.

Kiedy umowa zostaje zawarta

Wypełnienie formularza to zapytanie. Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia płatności kartą — wtedy też wysyłamy e-mail potwierdzający z numerem rezerwacji. Do tego momentu żadna ze stron nic nie jest winna.

Zobacz też Rezerwacja, płatność i anulowanie

Ceny i pomyłki

Ceny podajemy w euro, a kwota pokazana przed płatnością jest kwotą pobieraną. Rzymska opłata miejscowa jest osobna i płatna na miejscu. Gdyby kiedyś pojawiła się cena oczywiście błędna — przecinek w złym miejscu — skontaktujemy się przed pobytem, a Ty potwierdzisz poprawioną rezerwację albo otrzymasz pełny zwrot; nie obciążymy Cię po prostu wyższą kwotą.

Zobacz też Podatki i co obejmuje cena

Zarezerwowany pokój

Rezerwujesz typ pokoju, a nie konkretny numer. Jeśli danego dnia ten pokój nie nadaje się do użytku — naprawa, problem po poprzednim gościu — dajemy inny tego samego typu lub lepszy bez dopłaty, a gdy to niemożliwe — zwracamy całą kwotę.

Szkody

Nie pobieramy kaucji. Nic nie blokujemy na Twojej karcie i niczego nie pobieramy przy wejściu.

Normalne zużycie to nasza sprawa, nie Twoja — o zadrapanie na ścianie nie będziemy się upominać. Jeśli w czasie pobytu coś naprawdę ulegnie uszkodzeniu, prosimy wyłącznie o koszt naprawy tej jednej rzeczy i o nic więcej.

Siła wyższa

Strajki, ekstremalna pogoda, awaria prądu lub wody w budynku albo decyzja władz mogą uniemożliwić pobyt. Wtedy zwracamy należność za noce, których nie możemy zapewnić. Nie możemy pokryć Twoich kosztów podróży — warto mieć ubezpieczenie.

Prawo właściwe W trakcie ustalania

Pobyt odbywa się we Włoszech i stosuje się do niego prawo włoskie. Jeśli rezerwujesz jako konsument, nie pozbawia Cię to ochrony wynikającej z prawa kraju Twojego zamieszkania. Ostateczne brzmienie sprawdza prawnik przed otwarciem rezerwacji.