O której jest zameldowanie? A jeśli dotrę późno w nocy?
Zameldowanie od 15:00, wymeldowanie do 11:00. Wchodzi się samodzielnie: przed przyjazdem wysyłamy krótki film pokazujący, jak dotrzeć do budynku i otworzyć pokój — przez WhatsApp, iMessage lub SMS.
Każda godzina po 15:00 jest więc w porządku, także w środku nocy. Opóźniony pociąg czy lot niczego nie zmienia. Prosimy podać numer telefonu działający za granicą i przybliżoną godzinę przyjazdu.
Zobacz też Regulamin domu
Jak dojechać z lotniska?
Z Fiumicino: Leonardo Express do Termini, potem metro A w kierunku Battistini, wysiadka Cipro. Z Ciampino: autobus do Anagnina lub Termini, potem ta sama linia A do Cipro. Z Termini to około 15-20 minut.
Jeśli Państwo wolą, zorganizujemy prywatny transfer. Prosimy wpisać to w polu uwag przy rezerwacji — cenę potwierdzimy przed przyjazdem.
Jak daleko do Watykanu? Czym różnią się oba domy?
Oba domy są w kilku minutach spacerem od Muzeów Watykańskich i stacji Cipro na linii A. Perseo przy Via Cipro leży bliżej stacji; Laocoonte jest kilka minut dalej, za Piazzale degli Eroi. W obu każdy pokój ma własną łazienkę, bezpłatne Wi-Fi i klimatyzację.
Czy śniadanie jest wliczone?
Nie, nie jest wliczone w cenę pokoju. Kosztuje €7 od osoby za dzień i można je zamówić po przyjeździe — przy rezerwacji nic nie trzeba decydować. Podawane jest w kawiarni kilka kroków dalej.
Zobacz też Regulamin domu
Czy poza ceną pokoju trzeba za coś zapłacić?
Tylko opłata miejska Rzymu, płatna po przyjeździe. Wynosi €5,00 od osoby za noc przez pierwsze dziesięć kolejnych nocy; od jedenastej nie ma opłaty, a dzieci poniżej dziesięciu lat są zwolnione. Najprościej gotówką, ale karta też działa.
Na tej stronie nie ma opłaty rezerwacyjnej, opłaty za kartę ani opłaty serwisowej. Cena widoczna dla Państwa terminu to kwota, którą Państwo nam płacą.
Zobacz też Podatki i co obejmuje cena
Czy mogę anulować?
Bezpłatnie do 24:00 czasu rzymskiego trzy dni przed dniem przyjazdu. Później oraz w dniu przyjazdu pobieramy opłatę za pierwszą noc, resztę zwracamy. Termin liczy się według czasu w Rzymie, nie Państwa strefy.
Aby anulować lub zmienić termin, prosimy napisać z numerem rezerwacji — mailem lub przez WhatsApp. Odpowiadamy tego samego dnia.
Zobacz też Rezerwacja, płatność i anulowanie Znajdź rezerwację Zapytaj przez WhatsApp
Kiedy i jak płacę?
Cały pobyt opłaca się kartą w euro przy rezerwacji. Kartę obsługuje Stripe — ani domy, ani ta strona nie widzą i nie przechowują numeru karty. Rezerwacja jest potwierdzona w chwili zaksięgowania płatności, a mail potwierdzający przychodzi od razu.
Zobacz też Rezerwacja, płatność i anulowanie
Czy mogę przyjechać z dziećmi? A ze zwierzętami?
Dzieci poniżej trzech lat śpią bezpłatnie, jeśli dzielą łóżko z rodzicem. Od trzech lat liczą się do liczby gości — prosimy uwzględnić je przy rezerwacji; pojemność pokoju dotyczy wszystkich, którzy w nim śpią.
Zwierząt niestety nie przyjmujemy w żadnym z domów. Lepiej wiedzieć teraz niż pod drzwiami.
Zobacz też Regulamin domu
Czy muszę coś zabrać na przyjazd?
Paszport lub dowód osobisty każdej nocującej osoby, także dzieci. Prawo włoskie wymaga zgłoszenia wszystkich gości policji w ciągu 24 godzin od przyjazdu. Zapisujemy tylko to, czego wymaga prawo.
Zobacz też Regulamin domu Prywatność
Czy są schody? Czy jest winda?
Prosimy zapytać przed rezerwacją. Stopnie, winda, szerokość drzwi — opiszemy budynki takimi, jakie są, żeby mogli Państwo zdecydować na podstawie rzeczywistego obrazu. Dowiedzieć się w dniu przyjazdu — tego jednego warto uniknąć.
Zobacz też Zapytaj przez WhatsApp