チェックインは何時ですか。夜遅い到着でも大丈夫ですか。
チェックインは 15:00 以降、チェックアウトは 11:00 までです。ご到着時はご自身でお入りいただけます。建物までの行き方とお部屋の開け方を撮影した短い動画を、ご到着前に WhatsApp・iMessage・SMS のいずれかでお送りします。
そのため 15:00 以降であれば、深夜でも何時にご到着いただいてもかまいません。列車や飛行機が遅れても問題ありません。海外でも受け取れる電話番号と、おおよそのご到着予定時刻をお知らせください。
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空港からはどう行きますか。
フィウミチーノ空港からは Leonardo Express でテルミニ駅へ、そこから地下鉄A線の Battistini 行きに乗り「Cipro」駅で下車します。チャンピーノ空港からは Anagnina 行きまたはテルミニ行きのバスに乗り、同じA線で「Cipro」駅へ。テルミニ駅からは 15〜20 分ほどです。
ご希望であれば送迎の手配も承ります。ご予約フォームの「ご要望」欄にご記入ください。ご到着前に料金をお知らせします。
バチカンまでどのくらいですか。2 軒の違いは何ですか。
2 軒とも、バチカン美術館と地下鉄A線「Cipro」駅から徒歩圏内です。Via Cipro 沿いの Perseo が駅から最短で、Laocoonte は Piazzale degli Eroi を過ぎて数分先になります。どちらも全室にプライベートバスルーム・無料 Wi-Fi・エアコンがございます。
朝食は付いていますか。
お部屋の料金には含まれておりません。お一人様 1 日あたり €7 で、ご到着後にお申し付けいただけます。ご予約時に決めていただく必要はありません。お召し上がりいただくのは、宿から歩いてすぐのカフェです。
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お部屋の料金のほかに支払うものはありますか。
ローマ市の宿泊税のみで、ご到着時に現地でお支払いいただきます。お一人様 1 泊あたり €5.00、ご滞在の最初の 10 連泊までが対象です。11 泊目以降はかかりません。10 歳未満のお子様は免除されます。現金が最も簡単ですが、カードでもお支払いいただけます。
当サイトでは、予約手数料・カード手数料・サービス料はいただきません。ご日程を選んだときに表示される金額が、そのままお支払い額です。
あわせてご覧ください 税金と料金に含まれるもの
キャンセルはできますか。
ご到着日の 3 日前の 24:00（ローマ時間）まで、無料でキャンセルいただけます。この期限を過ぎてからのキャンセル、および当日のキャンセルは、初日 1 泊分をご負担いただき、残りはご返金します。期限はローマの時刻で判断いたします。
キャンセル・日程変更をご希望の場合は、ご予約番号を添えてメールまたは WhatsApp でご連絡ください。当日中にお返事します。
あわせてご覧ください ご予約・お支払い・キャンセル 予約の確認 WhatsApp で質問する
支払いはいつ、どのように行いますか。
ご予約時に、宿泊料金の全額をカードにてユーロ建てでお預かりします。カード処理は決済会社 Stripe が行い、宿も当サイトも、カード番号を見ることも保存することもありません。お支払いが完了した時点でご予約確定となり、確認メールがすぐに届きます。
あわせてご覧ください ご予約・お支払い・キャンセル
子ども連れでも泊まれますか。ペットは可能ですか。
3 歳未満のお子様は、保護者の方と同じベッドでお休みになる場合、無料でご宿泊いただけます。3 歳以上のお子様は宿泊人数に含まれますので、ご予約時の人数にお加えください（お部屋の定員は、お休みになる方全員が対象です）。
申し訳ございませんが、2 軒ともペットのご同伴はお受けできません。玄関先で知るより、いま知っていただくほうが確実です。
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到着時に必要なものはありますか。
ご宿泊される方全員分の、パスポートまたは身分証明書をご持参ください（お子様も含みます）。イタリアの法律により、宿泊施設はご到着から 24 時間以内に全宿泊者を警察へ届け出る義務があります。法律で求められる範囲のみを記録します。
階段はありますか。エレベーターはありますか。
ご予約の前にお尋ねください。段差やエレベーターの有無、扉口の幅など、建物の実際の様子をそのままお伝えします。そのうえでご判断ください。当日になってから分かる、という形だけは避けたいと考えています。
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